Conditions de vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
BouquetRond.com est un nom commercial de l'entreprise Passion Florale.
1) PASSION FLORALE
Avant toute commande sur le site, assurez-vous :
- que l'adresse de votre livraison est exacte et complète
- de la présence du destinataire le jour de la livraison.
Vous pouvez contacter notre service clients au 04 76 91 53 09 du Lundi au Vendredi de 9H00 à 12H00 et de 15H00 à 18H00
Adresse de l'entreprise :
PASSION FLORALE
Le Trépu
73360 Saint Franc
TEL : 04 76 91 53 09
Identification de l'entreprise :
Enseigne : Passion Florale
Siren : 484 901 426
Passion Florale se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions générales de vente modifiées seront applicables à compter de leur mise à disposition sur le site.
2) LA LIVRAISON DE FLEURS:
Le bouquet est réalisé dans notre atelier. Pour toute commande passée avant 15 heures, la livraison peut être effectuée le lendemain pour une livraison en France et dans la journée pour une livraison dans la région de Chambéry. La livraison est effectuée par la remise directe du bouquet au domicile du destinataire, ou en cas d'absence par un avis de passage.
3) LE PRIX, LES FRAIS DE LIVRAISON
Le prix des produits présentés s'entend TTC.
Les frais de livraison sont : 9€ pour une livraison de fleurs dans toute la France et gratuite pour une livraison de fleurs dans la région de Chambéry (voir liste des communes).
Passion Florale se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, toutefois, les produits commandés seront facturés au prix en vigueur à la date d'enregistrement de la commande.
4) LE PAIEMENT
* Paiement par carte bancaire vous avez le choix :en ligne avec le CREDIT MUTUEL qui en assure le paiement sécurisé en ligne avec PAYPAL Par téléphone au 04 76 91 53 09 * Par chèque bancaire à l'ordre de Passion Florale
-> la commande n'est définitive que lorsqu'elle a été confirmée par le règlement du prix sachant que le paiement par carte bancaire déclenche une demande systématique d'autorisation de débit et que tout rejet quelle qu'en soit la cause, implique l'abandon de ladite commande.
5) LE CLIENT INTERNAUTE :
Le fait de passer une commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client acheteur internaute aux conditions générales de vente.
->Le client internaute qui passe une commande sur le site www.passionflorale.com sait que :il demande de faire livrer à un destinataire éloigné un produit qui sera réalisé, livré, expédié par Passion Florale. les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci, et qu'en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Passion Florale ou le livreur ne sauraient être tenus pour responsables de l'impossibilité de livrer la commande. certains jours de fêtes importantes : fête des mères, fête des grands-mères..., il est impossible de garantir l'heure de livraison. en cas d'insatisfaction, s'il s'agit de la prise de commande par notre site, il doit exprimer ses critiques à Passion Florale soit par Email à l'adresse serviceclients@passionflorale.com soit par courrier à l'adresse ci-dessous
Passion Florale
Le Trépu
73360 Saint Franc.
S'il s'agit d'un problème qui concerne notre transporteur, Passion Florale exprimera ses critiques. La réclamation concernant la commande livrée devra être, dans la mesure où il s'agit d'un produit périssable, faite au maximun dans les deux jours suivant la livraison.
6) LA LIVRAISON POUR UN ACHAT DE FLEURS
Passion Florale ou Le livreur s'engage à assurer la satisfaction de ses clients par son professionnalisme, la qualité de ses produits et des services qu'il apporte.
-> Passion Florale ou le livreur doit :exécuter la commande conformément à sa définition et prix. Si la commande ne peut être exécutée conformément au libellé, la commande sera réalisée au mieux des intérêts du client, remettre au destinataire au moment de la livraison l'éventuel texte du message adressé par le client internaute, faire signer le bon de livraison par le destinataire, en cas d'absence du destinataire, doit laisser à l'adresse de livraison un avis de passage invitant le destinataire à se présenter à son magasin pour prendre la commande,
Lors d'un deuil (cimetière, église, temple, crématorium...) ou d'une livraison dans un lieu public (hôpital, clinique, maison de repos, maison de retraite, hôtel, maternité, mairie...), l'acheteur doit savoir que le bon de livraison peut ne pas lui être fourni à sa demande en raison des difficultés rencontrées dans ces lieux par le livreur.
Les dépassements éventuels des délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.
7) LE DESTINATAIRE POUR UNE LIVRAISON DE FLEURS
Le destinataire ou son représentant, s'il est présent, doit signer le bon de livraison que lui remet le livreur.
En cas d'absence ou s'il n'est pas représenté, au vu de l'avis de passage, le destinataire doit immédiatement entrer en contact avec le livreur dont l'adresse figure sur l'avis de passage et se rendre au plus tôt pour prendre possession de la commande qui lui est destinée. La deuxième livraison par le livreur n'est pas obligatoire.
Le retrait de la commande doit avoir lieu dans les deux jours en raison de la nature périssable des fleurs. Si les limites de conservation des fleurs sont dépassées lorsque le destinataire se manifeste, les fleurs ne pourront lui être délivrées et la commande sera considérée comme réalisée.
Le destinataire, insatisfait du produit qui lui est destiné, doit dans les 24 heures exprimer ses critiques à :
Passion Florale
Le Trépu
73360 Saint Franc
8) DROIT D'ACCES ET DE RECTIFICATION :
Conformément à la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, l'acheteur et le destinataire disposent d'un droit d'accès et de rectification portant sur leurs données nominatives respectives, données recueillies car nécessaires à la bonne exécution de la commande. Le délai pour communiquer ces données est de l'ordre de 10 jours. La demande de correction s'effectue par courrier adressé à
Passion Florale
Le Trépu
73360 Saint Franc
Le délai de correction des données est de 10 jours.
Passion Florale s'engage à ne pas transmettre les données recueillies à des tiers autres que ceux nécessaires à l'éxécution et à la livraison de votre commande.
BouquetRond.com est un nom commercial de l'entreprise Passion Florale.
1) PASSION FLORALE
Avant toute commande sur le site, assurez-vous :
- que l'adresse de votre livraison est exacte et complète
- de la présence du destinataire le jour de la livraison.
Vous pouvez contacter notre service clients au 04 76 91 53 09 du Lundi au Vendredi de 9H00 à 12H00 et de 15H00 à 18H00
Adresse de l'entreprise :
PASSION FLORALE
Le Trépu
73360 Saint Franc
TEL : 04 76 91 53 09
Identification de l'entreprise :
Enseigne : Passion Florale
Siren : 484 901 426
Passion Florale se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions générales de vente modifiées seront applicables à compter de leur mise à disposition sur le site.
2) LA LIVRAISON DE FLEURS:
Le bouquet est réalisé dans notre atelier. Pour toute commande passée avant 15 heures, la livraison peut être effectuée le lendemain pour une livraison en France et dans la journée pour une livraison dans la région de Chambéry. La livraison est effectuée par la remise directe du bouquet au domicile du destinataire, ou en cas d'absence par un avis de passage.
3) LE PRIX, LES FRAIS DE LIVRAISON
Le prix des produits présentés s'entend TTC.
Les frais de livraison sont : 9€ pour une livraison de fleurs dans toute la France et gratuite pour une livraison de fleurs dans la région de Chambéry (voir liste des communes).
Passion Florale se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, toutefois, les produits commandés seront facturés au prix en vigueur à la date d'enregistrement de la commande.
4) LE PAIEMENT
* Paiement par carte bancaire vous avez le choix :
-> la commande n'est définitive que lorsqu'elle a été confirmée par le règlement du prix sachant que le paiement par carte bancaire déclenche une demande systématique d'autorisation de débit et que tout rejet quelle qu'en soit la cause, implique l'abandon de ladite commande.
5) LE CLIENT INTERNAUTE :
Le fait de passer une commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client acheteur internaute aux conditions générales de vente.
->Le client internaute qui passe une commande sur le site www.passionflorale.com sait que :
Passion Florale
Le Trépu
73360 Saint Franc.
S'il s'agit d'un problème qui concerne notre transporteur, Passion Florale exprimera ses critiques. La réclamation concernant la commande livrée devra être, dans la mesure où il s'agit d'un produit périssable, faite au maximun dans les deux jours suivant la livraison.
6) LA LIVRAISON POUR UN ACHAT DE FLEURS
Passion Florale ou Le livreur s'engage à assurer la satisfaction de ses clients par son professionnalisme, la qualité de ses produits et des services qu'il apporte.
-> Passion Florale ou le livreur doit :
Lors d'un deuil (cimetière, église, temple, crématorium...) ou d'une livraison dans un lieu public (hôpital, clinique, maison de repos, maison de retraite, hôtel, maternité, mairie...), l'acheteur doit savoir que le bon de livraison peut ne pas lui être fourni à sa demande en raison des difficultés rencontrées dans ces lieux par le livreur.
Les dépassements éventuels des délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.
7) LE DESTINATAIRE POUR UNE LIVRAISON DE FLEURS
Le destinataire ou son représentant, s'il est présent, doit signer le bon de livraison que lui remet le livreur.
En cas d'absence ou s'il n'est pas représenté, au vu de l'avis de passage, le destinataire doit immédiatement entrer en contact avec le livreur dont l'adresse figure sur l'avis de passage et se rendre au plus tôt pour prendre possession de la commande qui lui est destinée. La deuxième livraison par le livreur n'est pas obligatoire.
Le retrait de la commande doit avoir lieu dans les deux jours en raison de la nature périssable des fleurs. Si les limites de conservation des fleurs sont dépassées lorsque le destinataire se manifeste, les fleurs ne pourront lui être délivrées et la commande sera considérée comme réalisée.
Le destinataire, insatisfait du produit qui lui est destiné, doit dans les 24 heures exprimer ses critiques à :
Passion Florale
Le Trépu
73360 Saint Franc
8) DROIT D'ACCES ET DE RECTIFICATION :
Conformément à la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, l'acheteur et le destinataire disposent d'un droit d'accès et de rectification portant sur leurs données nominatives respectives, données recueillies car nécessaires à la bonne exécution de la commande. Le délai pour communiquer ces données est de l'ordre de 10 jours. La demande de correction s'effectue par courrier adressé à
Passion Florale
Le Trépu
73360 Saint Franc
Le délai de correction des données est de 10 jours.
Passion Florale s'engage à ne pas transmettre les données recueillies à des tiers autres que ceux nécessaires à l'éxécution et à la livraison de votre commande.