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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
BouquetRond.com se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions générales de vente modifiées seront applicables à compter de leur mise à disposition sur le site.
Assurez-vous :
- que l'adresse de votre livraison est exacte et complète
- de la présence du destinataire le jour de la livraison.
Le numéro du téléphone du destinataire est obligatoire.
Vous pouvez contacter notre service clients au 04 79 52 06 35
Du Mardi au Vendredi de 9 H à 12H30 et de 14H30 à 19H
Samedi de 9H à 19H30
Adresse de l'entreprise :
BouquetRond.com
9 rue de Chambéry
73100 AIX LES BAINS
TEL : 04 79 52 06 35
Identification de l'entreprise :
Nom commercial : BouquetRond.com
Entreprise : Passion Florale
Siret : 484 901 426 00029
1) LA COMMANDE :
Selon notre approvisionnement en fleurs, le lieu et le délai de la livraison de fleurs, nous livrons, nous expédions le bouquet rond par Chronopost ou votre commande qui, par l'intermédiaire d'un réseau de transmission florale , sera transmise à un correspondant local, exécutant, le plus proche du destinataire.
L'assurance d'une livraison 7 jours sur 7, le jour de votre choix.
2) EXPEDITION PAR CHRONOPOST :
Nous réalisons le bouquet rond et Chronopost le livre en 24h dans toute la France Métropolitaine (sauf la Corse). Livraison fleurs le matin avant 13h. Un carton d'emballage a été spécialement étudié pour maintenir le bouquet rond lors de son transport. Les bouquets sont livrés dans une réserve d'eau composée de gelée pour fleurs.
3) LA TRANSMISSION FLORALE :
Votre commande qui, par l'intermédiaire d'un réseau de transmission florale , sera transmise à un correspondant local, exécutant, le plus proche du destinataire (fleuriste compétent, membre du même réseau).
Les avantages de la transmission florale :
- Pour toute commande passée avant 15 heures, la livraison peut être effectuée dans la journée.
- Les chaînes de transmission veillent au respect des engagements contractuels signés par chacun des fleuristes membres.
 
4) LE PRIX ET LA LIVRAISON
Le prix des bouquets ronds présentés s'entend TTC et livraison incluse.
Livraison dans toute la France Métropolitaine et Monaco.
Une participation aux frais de livraison et d'expédition pour la France Métropolitaine et Monaco sont inclus dans le prix des bouquets ronds soit 10.00 € pour les bouquets ronds du catalogue. Pour la région d'Aix les bains, la participation sur les frais de livraison (inclus dans le prix) est de 5.00 € à 10.00 € selon la ville de destination (la participation aux frais de livraison étant calculée dans le prix des bouquets ronds, la différence est rajoutée en fleurs).
BouquetRond.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, toutefois, les bouquets commandés seront facturés au prix en vigueur à la date d'enregistrement de la commande.
5) LE PAIEMENT
Pour le paiement par carte bancaire vous avez le choix :en ligne par notre banque qui en assure le paiement sécurisé
 par téléphone avec la fonction VAD de notre terminal carte bancaire.
La commande n'est définitive que lorsqu'elle a été confirmée par le règlement du prix sachant que le paiement par carte bancaire déclenche une demande systématique d'autorisation de débit et que tout rejet quelle qu'en soit la cause, implique l'abandon de ladite commande.
6) LE CLIENT INTERNAUTE :
Le fait de passer une commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client acheteur internaute aux conditions générales de vente.
-Le client internaute qui passe une commande sur le site www.bouquetrond.com sait que :
* les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci, et qu'en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, BouquetRond.com et le livreur ne sauraient être tenus pour responsables de l'impossibilité de livrer le bouquet.
* en cas d'insatisfaction, il doit exprimer ses critiques à BouquetRond.com soit par Email à l'adresse serviceclients@bouquetrond.com soit par courrier à l'adresse ci-dessous
Passion Florale
Service clients BouquetRond.com
9 rue de Chambéry
73100 AIX LES BAINS
La réclamation concernant le bouquet livré devra être, dans la mesure où il s'agit d'un produit périssable, faite au maximun dans les deux jours suivant la livraison.
7) LE LIVREUR
Le livreur doit :
* remettre au destinataire au moment de la livraison le bouquet rond,
* En cas d’absence du destinataire au moment de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres. Ce dernier devra retirer le bouquet dans les deux jours (en raison de la nature périssable des fleurs) à l’adresse indiquée sur l’avis de passage.
Attention, si lors de votre commande, vous avez fait une erreur sur l’adresse de livraison (mauvaise adresse ou adresse incomplète) ou si le destinataire refuse la commande, BouquetRond.com ne pourra être tenu responsable et aucun remboursement ne sera effectué.
Dans le cas d'une livraison par Chronopost, et si à la réception du bouquet, le carton d'emballage a été endommagé lors du transport, le destinataire doit l'indiquer sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites" ou refuser le colis auprès du transporteur.
Les dépassements éventuels des délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.
8) LE DESTINATAIRE
Le destinataire ou son représentant, s'il est prèsent, doit signer le bon de livraison que lui remet le livreur.
En cas d'absence ou s'il n'est pas représenté, au vu de l'avis de passage, le destinataire doit immédiatement entrer en contact avec le livreur dont l'adresse figure sur l'avis de passage et se rendre au plus tôt, pour prendre possession du bouquet qui lui est destiné.
Le retrait du bouquet doit avoir lieu dans les deux jours en raison de la nature périssable des fleurs.
Le destinataire, insatisfait du bouquet qui lui est destiné, doit dans les 24 heures exprimer ses critiques à BouquetRond.com.
9) DROIT D'ACCES ET DE RECTIFICATION :
Conformément à la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, l'acheteur et le destinataire disposent d'un droit d'accès et de rectification portant sur leurs données nominatives respectives, données recueillies car nécessaires à la bonne exécution de la commande par le fleuriste exécutant. Le délai pour communiquer ces données est de l'ordre de 10 jours. La demande de correction s'effectue par courrier adressé à
Passion Florale
BouquetRond.com
9 rue de Chambéry
73100 Aix les Bains
Le délai de correction des données est de 10 jours.
BouquetRond.com s'engage à ne pas transmettre les données recueillies à des tiers autres que ceux nécessaires à l'exécution et à la livraison de votre commande. |
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